Proyectos para una biblioteca 2.0 (2a.ed.)

En octubre pasado finalizamos el taller La biblioteca 2.0 en la Universidad (2a.ed.), cuya temática abordamos con mucha práctica, viendo y analizando ejemplos, y utilizando recursos locales, regionales, nacionales e internacionales.

Mantuvimos los contenidos del programa en su primera edición, y sobre el mismo eje hemos dado una mirada más profunda a ciertos aspectos de la Web Social y las bibliotecas: identidad, perfiles personales e institucionales, diferencias entre lo público y lo privado, actitud participativa, y desarrollo de la autonomía en la exploración de herramientas en línea para uso bibliotecario.

Último día del taller: Cupcakes 2.0 para compartir

Seguimos un cronograma cuyos contenidos y actividades desarrollamos en línea y en la clase presencial. También, complementamos la actividad con tareas semanales, y las dudas y consultas sobre los ejercicios las resolvimos en el foro del Portal Roble de la UNLP.

En la edición del año 2011, utilizamos un espacio en Moodle que muy gentilmente nos facilitó la FaHCE-UNLP. En esta segunda edición estrenamos el Portal Roble 2.0 para compartir con el resto de los colegas de la red, las actividades y recursos en un foro creado a tal fin. Asimismo, dispusimos un espacio abierto en Google Drive donde alojar los materiales y recursos del taller.

Como requisito para aprobar la presente edición del taller, se solicitó a los alumnos la entrega de un bosquejo o propuesta de un servicio 2.0, pero que contemple la realidad de su propia unidad de información. Es decir, incorporar, fortalecer o mejorar la filosofía 2.0 en la dinámica de nuestros servicios y el trabajo bibliotecario. Así, las propuestas recibidas fueron las siguientes:

• Blogs para las bibliotecas de Ingeniería, Biblioteca Pública, Ciencias Exactas y Bellas Artes de la UNLP.
• Perfil en Delicious para la Biblioteca Pública y otro para la biblioteca de Ciencias Económicas.
• Página en Facebook para la biblioteca de la Facultad de Arquitectura de la UNLP.

Se aceptó el trabajo en equipo por cada biblioteca, dado que algunos participantes comparten el mismo lugar de trabajo. Se realizó una devolución general sobre cada trabajo final, con el objetivo de enriquecer las propuestas y considerar observaciones frente a una eventual presentación formal.

Por último, y a los fines de mejorar este taller hemos realizado una encuesta de evaluación que compartimos en este post:



La encuesta, de carácter anónimo contó con preguntas abiertas cuyas respuestas compilamos en este documento.

Esperamos que se realicen próximas ediciones del taller y poder concretar capacitaciones dirigidas a nuestras bibliotecas universitarias sobre servicios y herramientas de la web social.

La Biblioteca 2.0 en la Universidad - 2a.edición - Año 2013

El próximo 19 de septiembre daremos inicio a la segunda edición del curso La biblioteca 2.0 en la Universidad, una capacitación dirigida especialmente al personal de las bibliotecas de la Universidad Nacional de La Plata.

En el año 2011 y en el ámbito de la Red de Bibliotecas de la UNLP, se formalizó una instancia de capacitación sobre Web 2.0, redes sociales, bibliotecas, ejercicio profesional y servicios bibliotecarios en el ámbito de nuestra Universidad. Los objetivos fueron:

• Abordar el concepto de Biblioteca 2.0 en el ámbito universitario.
• Adquirir destrezas y autonomía en el nuevo espacio  que propone la Web Social y su integración con la Universidad.
• Observar y atender problemáticas generadas en este nuevo entorno. 
• Reconocer y diferenciar la vasta oferta de servicios y herramientas en línea. 
• Descubrir nuevas formas en la prestación de servicios bibliotecarios.

La presente edición abordará los mismos objetivos, pero refrescando la mirada sobre los contenidos propuestos. Estos se desarrollarán en 6 clases presenciales y tendrán un fuerte componente práctico y participativo. Todas las actividades se realizarán en línea, utilizando diferentes servicios y herramientas 2.0.

La biblioteca 2.0 en la Universidad forma parte del Plan de Capacitación para el personal No Docente de la UNLP, cuya oferta de este año supera la veintena de cursos destinados a mejorar el funcionamiento institucional de nuestra Universidad.

Programa La Biblioteca 2.0 en la Universidad - 2a.edición - Año 2013

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¿De qué hablamos cuando hablamos de Web 2.0?

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En la primer clase y como actividad de la semana buscaremos ejemplos de sitios Web 1.0 y Web 2.0.

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Proyectos para una Biblioteca 2.0

Presentamos una síntesis con comentarios finales sobre el taller La biblioteca 2.0 en la Universidad.

A lo largo del taller realizamos diferentes actividades dentro del Campus Virtual y en diferentes espacios públicos que compartimos desde este blog, y respondieron al programa de contenidos. Hacia el final del taller, los participantes debieron elaborar y entregar un trabajo final para su evaluación y corrección.

El trabajo final consistió en la elaboración de una propuesta para incorporar la Web 2.0 en las bibliotecas donde los participantes desempeñan sus funciones. El diseño dependería de los tiempos, la realidad de cada una de las bibliotecas, el personal involucrado y la proyección (a corto, mediano o largo plazo) de su biblioteca en la Web Social.

Dado que varios participantes desempeñan funciones en una misma unidad de información, la tarea podía ser grupal. En estos casos, deberían utilizar para integrar, al menos dos herramientas y repartir la actividad tanto para el diseño como para la administración del/los servicio/s.

Entendimos a lo largo del taller, que cada biblioteca tiene su idiosincracia, personal con diferentes aptitudes y actitudes, y diferentes posibilidades según la realidad donde se encuentra inmersa. De todo ello se desprende la impronta y el estilo que impondrá la biblioteca en sus servicios 2.0. Así, la corrección del trabajo sólo contempló observaciones y/o sugerencias sobre cada propuesta.

Para el desarrollo del trabajo final se ofrecieron 4 opciones a elegir según la realidad de cada biblioteca: si aún no tiene presencia en la web social, o si ya ofrece servicios 2.0. 

Para el primer caso las opciones fueron: 

• diseñar un servicio bibliotecario con filosofía 2.0; o
• proyectar el uso de algún servicio/herramienta para su uso a nivel interno de la biblioteca. 

Para el segundo caso, las opciones fueron: 

• diseñar una instancia de capacitación para el uso de algún servicio o herramienta 2.0, sea para usuarios o personal de la biblioteca; o
• formalizar criterios para la selección de contenidos y seguimiento de perfiles en diferentes redes sociales. Aquí se podía incluir la propuesta de mejoras sobre los servicios 2.0 disponibles y/o definir estrategias para la difusión del/los servicios.

No se exigió la presentación de un proyecto formal, la propuesta comprendió la entrega de un bosquejo que contemplara las pautas generales para su realización: objetivos, destinatarios, tipo de herramienta, nombre del proveedor/servicio, contenidos a publicar, periodicidad. En todos los casos se pidió citar bibliografía de apoyo.

Trabajos presentados

- Un blog para el Centro de Documentación de la Biblioteca Pública de la UNLP.
Ofrecería otro canal de comunicación y difundiría información referida a fuentes de información en línea como bases de datos y repositorios de Acceso Abierto; y daría a conocer los servicios y materiales del área.

- Un blog para la Sala Ciudad de La Plata de la Biblioteca Pública de la UNLP.
Ofrecería material informativo con datos sobre la ciudad.

- Una página en un sitio de redes sociales para la Biblioteca de la Facultad de Informática de la UNLP.
Difundiría información de interés y lograría una comunicación más rápida y eficaz con sus usuarios.

- Un blog para las Salas museo de la Biblioteca Pública de la UNLP.
Daría a conocer el material existente en el sector de Salas Museo.

- Un blog de uso interno para el personal de la Biblioteca de la Facultad de Arquitectura de la UNLP.
A modo de intranet se publicaría contenido, compartiría información y establecerían conversaciones entre los integrantes de la biblioteca.

- Un blog de la biblioteca para ingresantes a la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación de la UNLP.
La propuesta complementaría los servicios de formación de usuarios que se imparten en forma presencial y a distancia, ofrenciendo un canal de comunicación coloquial y dinámico para presentar la biblioteca a los nuevos usuarios.

- Un blog para las novedades bibliográficas de la biblioteca de la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación de la UNLP.
Ofrecería información sobre nuevos materiales disponibles en la biblioteca y dispondría de un canal de comunicación con los usuarios para mejorar los servicios de la biblioteca.

Algunas propuestas contemplaron además la incorporación, la integración y el uso de otras herramientas 2.0: marcadores sociales, práctica del microblogging, canal de videos, galería de imágenes y sindicación de contenidos web.

Es nuestro deseo repetir el taller el año que viene y/o profundizar los temas vistos en otras instancias de capacitación para bibliotecarios de la UNLP.


Agradecimientos:

• Al personal de la Dirección de Organización Institucional de la UNLP. Especialmente a María Paula quien estuvo presente en todas las clases y nos asistió en toda la parte administrativa.
• A la Red Roble de la UNLP, en particular a la Directora de la Biblioteca Pública de la UNLP, Norma Mangiaterra que ha apoyado la realización de este taller.
• A la Directora de la Biblioteca de la Facultad de Arquitectura y Urbanismo, Cristina Molteni que nos ha dado permiso para ausentarnos de la biblioteca y poder hacer este taller, y compartir la experiencia de nuestra biblioteca.
• A la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación que nos facilitió un espacio en su Campus Virtual.
• A todos los seguidores del blog del taller, del blog colaborativo, de la página en Facebook, del espacio en Zotero y en Twitter y nos ayudan a viralizar el concepto 2.0 en nuestras bibliotecas.

Integración y (re)difusión de contenidos

Hemos visto a lo largo del taller las posibilidades que brindan servicios y herramientas en línea para la gestión de contenidos sociales: el uso de la sindicación web, la organización de enlaces que marcamos como favoritos, la creación y gestión básica de un blog y la práctica del microblogging. 
Cada una de estas herramientas, si bien independientes en su génesis y tipo de contenido a gestionar, pueden integrarse unas a otras.

¿Cómo es posible?

Dentro de las tecnologías que mencionamos en algunos momentos del taller se encuentran las APIs. En términos de la Wikipedia, API (Application Programming Interface), es una especificación basada en código fuente para realizar el intercambio de datos y funciones entre diferentes aplicaciones. Una API puede incluir diferente tipo de información (rutinas, estructuras de datos, clases de objetos, etc.), y adoptar diferentes formas (Wikipedia, 2011). La API se refiere a un código, referido a ciertas funciones de un desarrollo (software) que su dueño decide compartir.

Cuando una empresa dice liberar su API o una API, lo que hace es abrir una puerta con acceso público a funciones y controles (partes ya programadas de un código) para que los desarrolladores puedan crear un (sub)programa utilizando esa información. Que una empresa ofrecezca públicamente esta información facilita la creación de aplicaciones externas por un tercero y que esa nueva aplicación permita su integración con el software origen.

Hay muchos ejemplos de aplicaciones desarrolladas con APIs públicas. Si bien su origen se remonta a las aplicaciones de escritorio para distintos sistemas operativos y desarrollo masivo de software de aplicación, el acelerado crecimiento del software social y herramientas en línea han propiciado un fuerte desarrollo en base a APIs públicas. La práctica de publicar las APIs ha permitido a las comunidades web crear una arquitectura abierta para el intercambio de contenidos y datos entre las comunidades y las aplicaciones. De esta forma, el contenido que se crea en un solo lugar puede ser publicado/replicado/(re)difundido de forma dinámica y actualizada en varios puntos de la Web. (Wikipedia, 2011).

Grandes empresas como Twitter, Google y Microsoft han liberado algunas APIs que facilitaron la integración/operación/gestión de datos con aplicaciones externas a ellos. El término mashup aparece en escena y hace referencia a la combinación de datos, presentaciones y funcionalidades que provienen de diferentes fuentes, creando así nuevos servicios (Wikipedia, 2011). 

¿Ejemplo práctico? 

En la página del taller creada en Facebook encontrarán diferentes tipos de integración: 

• Una app que ofrece los últimos mensajes publicados en Twitter. 
• Una app que permite gestionar feeds (RSS o ATOM), cuyo contenido se publica en el muro de la página. 

Cada desarrollador puede ofrece configurar la app. Para la gestión de feeds en la página de Facebook elegimos RSS Graffiti que permite agregar diferentes canales y configurar la forma en que aparecerá el contenido en el muro. He utilizado esta última aplicación para agregar:

• el feed del blog colaborativo
• el feed del blog del taller
• el feed de la bibliografía en Zotero.

¿Cómo funciona?

Cada vez que ustedes publiquen en el blog colaborativo, el nuevo contenido aparecerá además en el muro de la página. Lo mismo sucederá cada vez que agregue contenido en los otros servicios: una nueva entrada en este blog, u otro ítem en la bibliografía.

Otras grandes empresas decidieron dar acceso a una API para potenciar el tráfico hacia sus servicios y ampliar sus funcionalidades. Ejemplos:

• Aplicaciones disponibles en Linkedin
• Noticia en Bitelia sobre la primer API para Google+
• El sitio en Twitter para desarrolladores externos.

Agradecemos la valiosa ayuda que nos brindó Julián Cellini para armar este post.

Microblogs

Es la versión mínima de los blogs y también permiten publicar, compartir y difundir información en la Web. La característica particular del microblogging es el poder viral de difundir información y establecer una comunicación ágil, espontánea a partir de los mensajes breves que se replican entre las redes de contactos.

Es difícil ser taxativos al clasificar tipos de herramientas 2.0, pero a los fines de este aprendizaje diremos que un microblog permite establecer conversaciones en línea, de forma pública (o privada) a partir de mensajes que publican/comunican los usuarios.

Los mensajes publicados también se conocen como actualizaciones o estados del usuario que pueden visualizarse desde su espacio personal y que se identifica con una URL.

Entre las varias versiones de microblogs se encuentran aquellos que permiten publicar mensajes breves, y otros que agilizan la publicación de contenido en diversos formatos desde un espacio altamente personalizable.

De la mano de @ev (Evan Williams) veamos y escuchemos cómo nació Twitter:

Actividad de la semana 

1. Elegir y publicar en el blog personal la definición y/o uso de: hashtag, DM, ReTweet, Retweetear, Reply, Listas, Cronología o línea del tiempo, Favorito, FF, Mención, Nombre de usuario, diferenicas entre cuentas públicas y cuentas protegidas, SPAM para Twitter: indicar 3 conductas que pueden considerarse SPAM.
   Utilizar la bibliografía del taller para buscar y encontrar las respuestas.


2. Elegir alguna aplicación externa a Twitter para dar a conocer, comentar y publicar en el blog colaborativo. Pueden recurrir al repositorio2punto0.


3. Publicar un tweet por cada post. Incluir el hashtag del taller y la URL del post.


4. Publicar un mensaje usando el hashtag del taller contándonos qué biblioteca universitaria encontraron en Twitter.

Blogs

También conocidos como bitácoras o weblogs, son medios dinámicos donde publicar contenido, compartir información y establecer conversaciones con los lectores y visitantes. Como características principales de un blog se destacan: la publicación periódica de artículos de manera individual o colaborativa; facilitar un espacio para los comentarios; permitir la integración de otros servicios y herramientas de la Web 2.0.

En el siguiente video, el Prof.J.L.Orihuela aborda una dimensión personal, profesional y laboral en el uso de blogs dentro del ámbito educativo:

Actividad de la semana

1. Recorré el blog colaborativo que utilizaremos esta semana.
2. Aceptá la invitación para participar y entrar al blog como colaborador.
3. En el apartado Acerca de encontrarás la actividad a realizar.
4. Utilicemos el foro del campus sobre blogs para salvar dudas y completar la actividad de la clase.

Marcadores Sociales

El volumen de información en la Web es enorme, desde siempre su crecimiento fue exponencial, y se acortan cada vez más los tiempos de publicación y actualización.

¿Aún guardamos nuestros enlaces favoritos en la computadora? ¿en el navegador? ¿en un archivo? ¿en el correo? ¿Aún enviamos enlaces de interés por correo?. 

Ha llegado el momento de cambiar la gestión de nuestros enlaces preferidos: acceder a ellos desde cualquier lugar, desde cualquier dispositivo, mantenerlos públicos o privados, etiquetarlos y describirlos. Y lo que es mejor, encontrar usuarios con intereses similares, hacer propios sus enlaces en nuestro espacio, (re)utilizar sus etiquetas y compartir enlaces con nuestra red de contactos.

De las herramientas 2.0 disponibles en la Web, hoy nos ocuparemos de los marcadores sociales. Veamos un video de Common Craft donde ilustran su funcionamiento y ventajas:

 


Actividad de la semana

1. Configurá tu perfil en el marcador que elegiste.
2.  Agregá al menos 3 enlaces durante la semana.
3. Identificá la URL de tu espacio y publicala en el foro del Campus para esta actividad.
4. A partir de la información del foro, establecé contacto con el resto de tus compañeros.
5. ¿Cuál es la diferencia entre los marcadores sociales y los gestores bibliográficos? Publicá la respuesta en un comentario.

Nota: los comentarios se harán públicos el día viernes 4/10